Rujukan Laman

Dasar Rasmi 3k688 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini menerangkan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun anda di 3k688, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan DikemaskiniHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah DisokongData Disimpan Selamat
3k688 Dasar Rasmi 3k688 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat anda, pasukan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai privasi, terma atau hak akaun ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman 3k688 untuk pertanyaan segera berkaitan…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permohonan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana 3k688 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, sejajar dengan amalan perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di 3k688. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi wang anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari.

Pindaan dan Pemadaman

Jika anda percaya bahawa maklumat anda tidak tepat atau mahu meminta pemadaman, hubungi pasukan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Terma 3k688

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada anda berkaitan hak undang-undang, privasi data dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan penuh dalam masa tujuh hari bekerja, mengikut prosedur pengesahan identiti standard kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel atau borang dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Sebelum akaun boleh ditutup, semua baki wang akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Proses ini akan disahkan melalui e-mel sebelum penutupan muktamad.

Hantar aduan bertulis anda ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu. Pasukan kami akan menyemak aduan dan memberikan respons rasmi dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Terma ini terpakai untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke 3k688. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami bagi memastikan pematuhan penuh.